常见问题FAQ
登录失败？
在登录时，如果提示获取加密狗信息失败，请检查加密狗并刷新页面重试！，如下图所示：
出现这种情况时，请检查加密狗是否安装，如下图步骤操作：
第一步：
第二步：
上图显示的是安装加密狗成功的状态，如您扩展程序里没有这个，请按安装包里教程安装，如果扩展程序里加密狗提示已损坏，请移除后重新安装；
身份证读卡器无法识别？
在插上读卡器的情况下，进行下列操作：
进入计算机管理里，点击设备管理器，如果有密码设备并且如下图所示，表明驱动安装成功。
如果出现未知设备，则需要手动更新驱动，
手动更新步骤：
1.在未知设备右键-----更新驱动-----浏览计算机以查找驱动程序软件。
2.找到手动驱动文件夹所在位置-----点击确定。
*注：操作电脑是32位系统的选择32位系统驱动（手动），64位系统的选择64位系统驱动（手动），下图只作为演示！
3.单击“下一步”继续安装。
4.安装成功。
安装完之后的设备管理器中出现密码设备则表示安装成功。
摄像头打不开？
新增人员时，摄像头一直打不开，如下图所示：
解决方法：
*注：第一步输入网址：chrome://flags，第二步在搜索框里输入inse，第三步文本框里输入后台系统地址（示例：http://haidianzhsq.wgj365.cn:83），第四部选择Enabled，第五步重启浏览器
第五步重启浏览器之后，打开拍照页面，左上角弹框点击允许后，摄像头设置成功，如下图所示：
*注：视频中系统地址只作为演示
设备驱动安装视频
平台使用视频